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读书要闻

用客户听得懂的语言来介绍产品

我们都知道,通俗易懂的语言最容易被大众所接受。不管你说的话多么动听、内容多么重要,沟通最起码的原则就是对方得能听得懂你说的话。而在销售行业,每种产品都有自己的专业术语,而这些专业术语又经常是抽象的。销售员如果使用太多的专业术语,客户就会听得一头雾水、如坐针毡,这样即你说得再多,也是出力不讨好。 [详细]

让产品,思想,行为像病毒一样疯传

在苹果公司每发布一款电子产品的前夕,粉丝们都会在专卖店门口彻夜排队、人头攒动;可口可乐只有一种口味,却可以畅销一百多年而长盛不衰,足迹遍及世界的每一个角落;迈克尔?杰克逊在世的时候,他的演唱会门票万金而难求其一;2013年“双十一”天猫实现单天销售额突破350亿元,仅小米手机一家就实现了5.53亿元的销量。是什么让他们如此流行,这一切的背后又有着什么样的秘密? [详细]

如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念

 说到成瘾,人们通常会想到毒品、酒、美食等让人上瘾的物质,但对品牌的成瘾、产品的成瘾、观念的成瘾,人们往往会产生质疑:“这是不是又在玩概念?”事实上,让人成瘾是一门技术,它是建立在大量的科学研究基础之上的。看看“剁手族”“月光族”的血泪史,看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋,再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了,人们不但会对品牌、产品、观念成瘾,而且对它们的痴迷,丝毫不亚于毒品、美酒、美食、游戏,以及赌博对人们的吸引。 [详细]

《人生》发表的前前后后

新时期文学史上,有些重要的作家和作品是不能忘记的。譬如,路遥(1949年12月3日—1992年11月17日)和他的《人生》。1982年5月25日,路遥的中篇小说《人生》发表在《收获》第3期;同年11月,《人生》单行本由中国青年出版社出版。近日,“陕西百优青年文学艺术家扶持计划”入选者、《路遥年谱》的作者王刚,写下《〈人生〉发表的前前后》一文,以此,纪念路遥,重读《人生》。 [详细]

十九世纪俄罗斯文学高峰的启示

19世纪俄罗斯文学毫无疑问是一座文学高峰。高尔基写道:“在欧洲文学发展史上,年轻的俄国文学是一种惊人的现象……没有一个国家像俄国这样在不到一百年的时间就出现了灿若群星的伟大名字。”从普希金、果戈理、屠格涅夫到陀思妥耶夫斯基、托尔斯泰、契诃夫,俄罗斯文学以其独特的社会批判精神、深厚的人道情怀和迷人的艺术魅力,对世界文学和中国文学产生独特影响。今天,当我们努力实现中华民族伟大复兴的时候,人们热切期盼中国文化繁荣到来。此时,认真研究19世纪俄罗斯文学独特品格和价值,深入探索其繁荣原因,对于推进我国文学艺术的繁荣,也许会带来一些有益的启示。 [详细]

敲开客户的大门的是一个好奇的提问

有人曾这样形容销售人员的工作:走过“千山万水”,说过“千言万语”,吃尽“千辛万苦”。 即便销售人员这样付出,也经常会被客户以各种方式拒绝。甚至有时销售人员对客户讲了一箩筐的好话,对方却依然不为所动。经济日报-中国经济网认为这是销售行业存在的普遍问题。为什么会这样呢?这是因为,虽然销售是一门说服的艺术,但是如果销售人员只会“说”,而不懂得“提问”,销售工作就会陷入泥潭。 [详细]

销售高手秘诀:订单是“问”出来的

销售就是提问题,你同意这句话吗?回想一下你见到过的销售员,或是自己作为销售员的经历,回荡在耳边的是类似这样的话语:“先生,您要买什么手机呢?”“您要看冰箱吗?”“这是这季的新款,您看看吧?”经济日报-中国经济网认为,不要小看这些提问,销售员就是通过这些问题,能从客户的口中了解到自己想要的信息,并找到销售的突破口,进而实现成功销售。 [详细]

巴赫救了他,他从此深知古典乐的秘密

作文如作曲,开头是关键。罗兹显然非常理解这个道理:一本古典音乐演奏家的自传,无论传主何其非典型,第一句便是“古典音乐让我兴奋”,我相信这绝对能吸引很多读者继续读下去——当然,也可能吓跑另一批。但我在看这第一句之前,就已经决定要读这本书了。吸引我的甚至不是书封那句“没有巴赫,我不可能越过那样的人生”,真正精彩的,是目录。严格来说,是目录所附的曲单。 [详细]

穿越中美时空的中国故事

作为美国商界公认的“华人船王”和世界散装船运输业的航运巨子,赵锡成博士具备令人佩服的三个品质:创新性、坚韧性、谦让性。创新性使他率先开辟出绿色航运,不仅与时俱进地符合国际海事组织的新标准,并以大成本付出稳坐领军之座,但这或许是成功企业家都具有的魄力。坚韧性使赵锡成在尝试金融业失败后专心聚焦造船与运输业,并以平常心来应对行业的起伏,且保持了五十多年的基业常青。这也是东亚儒家文化圈内优秀家族企业家的共通性。 [详细]

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编辑:石兰

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